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2019年8月の記事

【お詫び】銀座郵便局による料金後納郵便の誤った取扱いについて

銀座郵便局による料金後納郵便の誤った取扱いについて(日本郵便)

令和1年(2019年) 8月18日に銀座郵便局で受け付けた料金後納郵便で、
受取人のお客様に「料金不足」という誤った通知がなされていたことが判明しました。
この料金は、受付時に決済が完了しており、
お客様に追加料金を求めることはございません。
誤りに至った原因は、銀座郵便局内で調査中です。

ここにお詫びしますとともに、以下に対応の窓口・連絡先を設置します。

上記の日付以外であっても、
銀座局の料金後納郵便に対して料金不足の通知があった場合は、
おそれいりますが、下記にご連絡ください。

今後ともよろしくお願いします。

 

日本郵便株式会社
銀座郵便局(東京都中央区)
担当:榎本
電話番号:03-3524-1897

令和1年(2019年) 8月26日

 

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